مدينة العالم الأول تعني زيلش مع اتصال العالم الثالث

قضيت معظم الأسبوع الماضي مخيمات في سينتوسا، منتجع جزيرة تقع في الطرف الجنوبي من سنغافورة. كنت أحضر سلسلة من الاجتماعات التي عقدت في فندق جديد الضرب الذي افتتح قبل أربعة أشهر فقط، لذلك كنت أتوقع مرافق أرفع واتصال النطاق العريض دون انقطاع.

خطأ.

اتصال غير المطابقة للمواصفات على سينتوسا.

كان حوالي 60 من زملائي وأنا متجمعين في قاعة مؤتمرات معظم اليوم، واعتمدوا على شبكة واي-في في الفندق للوصول إلى الويب. العديد مننا شهدت اتصال غير المطابقة للمواصفات وخطوط انخفض المتكررة. لذلك تحولت بلدي واي فاي وتحولت إلى الجيل الثالث 3G … دانغ، لا تغطية الشبكة.

هذا هو سنغافورة، كما اعتقدت، بلد كانت حكومته قد دفعت طويلا؛ تغطية النطاق العريض على الصعيد الوطني، والاتصال بشبكة الانترنت في كل مكان. البلد الذي يفتخر بمعدل انتشار الأسر ذات النطاق العريض السلكي البالغ 107 في المئة، و 164 في المئة معدل انتشار النطاق العريض اللاسلكي، و 150.5 في المئة معدل انتشار المحمول. أكثر من 4 ملايين مستخدم هنا مشتركون في خدمة الجيل الثالث 3g، في حين أن 2.3 مليون آخرين من المشتركين في الجيل الثالث 3G المدفوعة مسبقا؛ واحد من كل 5 أسر، في سنغافورة لديها اتصال الألياف.

ومع ذلك، كنت محاصرين في جزيرة مع غير المطابقة للمواصفات واي فاي وأي اتصال الجيل الثالث 3G. وكانت قاعة المؤتمرات تقع على المستوى الأرضي من الفندق، لذلك لا ينبغي أن تتأثر إشارات الشبكة – إن وجدت -. كما تعتبر سينتوسا وجهة شهيرة للسياح والسكان المحليين الذين يزورون معالم الجذب العديدة في الجزيرة، بما في ذلك حديقة ونيفرزال ستوديوس الترفيهية والكازينو والشواطئ والمنتجعات الصحية. لذلك لن يكون من المنطقي أن لا تضمن شركات الاتصالات تغطية شبكة سلسة هناك.

وظهرت الأخبار في وقت لاحق أن المشغل المحمول المحلي M1 قد عانى؛ خطأ في شبكة الجيل الثالث 3G، مما ترك خدمات الصوت والبيانات الخاصة بها لا يمكن الوصول إليها تماما لعدة زبائنها. أنا أحسب هذا قد يكون السبب أنا – عميل M1 – لم يكن تغطية الجيل الثالث 3G على الإطلاق على سينتوسا.

كما اتضح، انقطاع الخدمة M1 استمر 64 ساعة وأسفر عن؛ يدعو إلى التعويض؛ – الذي أجاب مشغل للهاتف المحمول في نهاية المطاف. وعرضت ثلاثة أيام من المكالمات الهاتفية المحلية المجانية، والرسائل القصيرة، ورسائل الوسائط المتعددة، وخدمات البيانات، وقدمت للعملاء المدفوعة مسبقا مكافآت إضافية. وبالنظر إلى أن معظم عقود الخدمة المتنقلة المدفوعة مسبقا تأتي بالفعل مع المكالمات الواردة مجانا، بين 300 و 500 رسائل قصيرة مجانية، واستخدام البيانات 2GB، والمحليات M1 لا تمثل حقا الكثير.

التنقل؛ 400 $ الهواتف الذكية الصينية؟ أبل وسامسونج تقف قبالة منافسيه رخيصة، ورفع الأسعار على أي حال، اي فون، الضمان أبل لمقاومة للماء فون 7 لا يغطي الضرر السائل؛ التنقل؛ حظر الخطوط الجوية الاسترالية سامسونج غالاكسي ملاحظة 7؛ تيلكوس، تلسترا، إريكسون، كوالكوم تحقيق بسرعة 1Gbps الإجمالية في العيش اختبار شبكة 4G

والأهم من ذلك، لا تزال هناك أسئلة حول كيفية عجز البنية التحتية للمشغل عن تحمل الانقطاع، الذي قال إنه سببه بائع لم يذكر اسمه يحاول توصيل كابلات الكهرباء إلى رف التوزيع. وردا على تساؤلات متزايدة حول النقص الواضح في التكرار، أصدرت M1 بيانا يوم الاثنين، وأصرت على خططها الطارئة. وفي الواقع، جادلت بأن خطة النسخ الاحتياطي لا تعمل فقط، بل إنها خفضت أيضا المبلغ اللازم لاستعادة خدمات الشبكة بالكامل. واضافت انه بدون خطط طوارئ، كان من المفترض ان تستغرق هذه الخدمة 12 الى 16 اسبوعا.

أيا كان السبب، انقطاع الخدمة لمدة 64 ساعة في رأيي غير مقبول، وخاصة في هذه الحقبة حيث هناك العديد من الخيارات مثل الخدمات السحابية ومراكز البيانات التي تقدم التكرار قوية خارج الموقع.

أما بالنسبة لآخر شبكة لها، فإن M1 تواجه غرامة محتملة تصل إلى مليون دولار سنغافوري، وفقا لهيئة تنمية المعلومات والاتصالات في سنغافورة، وهي هيئة تنظيم تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (إيدا)، في إشارة إلى قانون مرونة الخدمة الذي ينص على فرض عقوبات مالية على أي خرق، قد تزيد هذه الغرامات مع مدة أو مدى صعوبة الخدمة. ولا تزال التحقيقات في خطأ السلطة مستمرة.

M1 قد تم تغريمه بالفعل 300،000 $ S ل تعطل شبكة أخرى في مايو من عام 2011.

في الشهر الماضي، تم تغريم كل مشغلي شبكات الهاتف النقال الثلاثة في سنغافورة – M1؛ سينغتيل، و ستارهوب – بمبلغ 000 10 دولار سنغافوري لكل منهما؛ لعدم الوفاء بالجودة المنصوص عليها في معايير الخدمة لخدمات الجيل الثالث العامة.

ومن الواضح أن هؤلاء مقدمي الخدمات بحاجة إلى مراجعة حالة بنيتهم ​​التحتية والبدء في سد الثقوب. ويجب حل انقطاع الخدمة، وتغطية الشبكة المتقطعة، وسوء إدارة العملاء بسرعة إذا ما أريد اعتبار سنغافورة مجتمع متصلا. ويحتاج مقدمو الخدمات الرئيسيون الآخرون، مثل الفنادق والمستشفيات والبنوك، أيضا إلى إنشاء نوعية أساسية من الخدمات تدعم الاحتياجات الأساسية للسكان المتصلين.

بعد كل شيء، مدينة العالم الأول يعني شيئا إذا كان لديه اتصال العالم الثالث.

$ 400 الهواتف الذكية الصينية؟ أبل وسامسونج تتغاضى قبالة منافسيه رخيصة، ورفع الأسعار على أي حال

الضمان أبل لمقاومة للماء فون 7 لا يغطي الضرر السائل

شركات الطيران الاسترالية حظر سامسونج غالاكسي ملاحظة 7

تلسترا، إريكسون، كوالكوم تحقيق بسرعة 1Gbps الإجمالية في العيش اختبار شبكة 4G

Refluso Acido