ويستباك نيوزيلندا يذهب التكيف على الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول

وقد اتخذت ويستباك يلتف المرحلة الأولى من منصة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت الجديدة، ويتباهى من موقع جديد على التكيف التي سيتم استخدامها عبر أجهزة الكمبيوتر المكتبية، وأقراص، والهواتف النقالة.

الهواتف الذكية؛ حكومة الولايات المتحدة: التوقف عن استخدام سامسونج غالاكسي ملاحظة 7 الآن؛ أبل؛ صفقة مذهلة: شراء أفضل هو بيع الأصلي أبل ووتش فقط 189 $؛ أبل، وهذه فون و إيبادس كل تصبح عفا عليها الزمن في 13 سبتمبر؛ التنقل؛ تي موبايل مجانا فون 7 العرض يتطلب تكاليف مقدما والكثير من الصبر

وقد تم بالفعل إطلاق المرحلة الأولى من 15 مليون دولار نيوزيلندي، وهو مشروع مدته 18 شهرا إلى 5000 موظف، وسيتم طرحه تدريجيا للعملاء اعتبارا من الشهر المقبل، ومن المقرر أن يتم الانتهاء الكامل بحلول أوائل عام 2014.

ويقول البنك أن لديه أكثر من 280،000 تسجيل دخول في اليوم، والمدفوعات والتحويلات زادت 21 في المئة شهريا خلال العام الماضي.

وقال سيمون بوميروي، رئيس شركة ويستباك نيوز الرقمية: “مع رغبة العملاء الراغبين في السيطرة على أنفسهم وتقديم المزيد من الخدمات المصرفية بشكل أكبر، فإن الفرصة هي تحسين الطريقة التي نتفاعل بها مع العملاء بشكل كبير”.

هدفنا هو توفير تجربة سلسة بغض النظر عن القناة التي يختار العميل استخدامها وبغض النظر عن ما يريد العميل القيام به، مع كل قنواتنا الرقمية والمتنقلة الرائدة إلى الموظفين المؤهلين بشكل مناسب للمساعدة.

وقال بوميري إن ويستباك هو البنك الوحيد في نيوزيلندا الذي يتجنب نهج الآخرين للبنوك للتركيز على الهواتف النقالة، في حين يرى ويستباك العميل بأنه “سائق”.

التكنولوجيا هي عامل تمكين كبير، ولكنها ليست رصاصة فضية من تلقاء نفسها لتلبية الاحتياجات المتطورة للعملاء. ونحن نفهم ذلك.

على مدى الأشهر ال 18 المقبلة، يتوقع البنك لإضافة وظائف للدفع إلى الأجهزة النقالة والبريد الإلكتروني، وتطبيقات للحصول على القروض وغيرها من الخدمات، والتكامل مع حزم المحاسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة.

كما ويستباك يدفع أسفل مسار موقع التكيف، منافسيها تواصل التركيز على التطبيقات النقالة.

يوم أمس؛ أطلق بنك أستراليا الوطني التطبيق فليك، يمكن للعملاء استخدامها لإرسال واستقبال المدفوعات من / إلى حسابات المعاملات الخاصة بهم دون الحاجة إلى إدخال معلومات الحساب. المدفوعات هي قادرة على أن ترسل عبر البريد الإلكتروني، والرسائل القصيرة، الفيسبوك، نفك، أو مع رموز قر.

مطالبات الدفع المقدمة من فليك يمكن استبدالها فقط من داخل التطبيق، لذلك إذا كان المستخدم المحمول لديه بلاك بيري، ويندوز موبايل، أو ببساطة لا تريد تثبيت التطبيق، لا توجد طريقة للمطالبة بالدفع.

وكشف بنك الكومنولث الأسترالي في نتائجه السنوية أن شركته التابعة لنيوزيلندا، بنك أسب، شهدت زيادة في عدد مستخدمي الهواتف النقالة بنسبة 250 في المائة، كما أن مستخدمي الهواتف النقالة يشكلون أكثر من 50 في المائة من فرص الوصول إلى الحساب عبر الإنترنت.

حكومة الولايات المتحدة: التوقف عن استخدام سامسونج غالاكسي ملاحظة 7 الآن

صفقة مذهلة: شراء أفضل هو بيع الأصلي أبل ووتش فقط 189 $

ستصبح جميع أجهزة إفون و إيباد هذه قديمة في 13 أيلول (سبتمبر)

تي فون موبايل اي فون 7 العرض يتطلب تكاليف مقدما والكثير من الصبر

Refluso Acido